Aviso de Privacidad Integral

Emitido conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Última actualización: 29 de octubre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

ZYVARENTIA, S.A. de C.V. (en adelante, "Zyvarentia"), con domicilio en Ignacio L. Vallarta 1, Piso 1, Colonia Tabacalera, C.P. 06030, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactarnos en [email protected] o al teléfono 56 6857 9126. Departamento responsable de datos personales: área de Datos Personales de Zyvarentia (mismo correo de contacto).

2. Datos personales que recabamos

Recabamos datos de forma directa cuando usted nos los proporciona mediante formularios del sitio zyvarentia.com, correo electrónico, WhatsApp, teléfono o de manera presencial:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio de obra o de entrega.
• Datos laborales: empresa, cargo.
• Datos fiscales, cuando se requiera facturar: RFC, razón social, régimen fiscal y domicilio fiscal.
• Información técnica del proyecto que usted comparta (ubicación, superficies, planos, especificaciones).

Zyvarentia no recaba datos personales sensibles. Le pedimos no proporcionarlos a través de nuestros medios de contacto.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación con usted:

• Atender solicitudes de información, contacto y cotización de servicios de construcción, ingeniería, instalaciones, mantenimiento, gestoría y suministro de materiales.
• Elaborar propuestas técnicas y económicas, contratos y órdenes de compra.
• Ejecutar, supervisar y dar seguimiento a los servicios y entregas contratados.
• Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

Finalidades secundarias, no necesarias pero que nos permiten brindarle mejor atención:

• Enviarle información sobre servicios, productos y proyectos de Zyvarentia.
• Realizar encuestas de calidad y satisfacción.

Si no desea que sus datos se traten para finalidades secundarias, envíe un correo a [email protected] con el asunto "Finalidades secundarias". Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite.

4. Transferencias de datos

Sus datos podrán ser transferidos sin requerir su consentimiento en los supuestos previstos por la LFPDPPP, entre ellos a autoridades competentes cuando exista requerimiento legal y a autoridades municipales o estatales cuando sea necesario para la gestión de licencias y permisos que usted nos encomiende.

Asimismo, podrán ser compartidos con proveedores, contratistas y encargados que nos apoyan en la prestación de los servicios, quienes están obligados a mantener su confidencialidad. Zyvarentia no vende ni renta sus datos personales.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos envíe su solicitud a [email protected] indicando:

• Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta.
• Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
• Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud; de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a los plazos que establece la ley.

6. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puede revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos mediante solicitud al mismo correo. La revocación no tendrá efectos retroactivos y, en algunos casos, no podremos atenderla de inmediato si existe una obligación legal o contractual vigente.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y para obtener estadísticas de navegación (por ejemplo: páginas visitadas, tipo de navegador y tiempo de visita). Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

8. Medidas de seguridad

Zyvarentia mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

9. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestras prácticas o en los servicios que ofrecemos. Las actualizaciones se publicarán en zyvarentia.com/aviso-de-privacidad.

10. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad garante en la materia que corresponda conforme a la legislación vigente.